Informação e transparência
Política de Privacidade
Explicamos de forma clara que dados recolhemos, por que motivo os utilizamos e quais são os seus direitos.
Última atualização: 20 de fevereiro de 2025Responsável pelo tratamento
A Lona Dourada é responsável pelo tratamento dos dados pessoais enviados através deste site ou comunicados por telefone e correio eletrónico.
Morada: Avenida de Roma 53 D, 1700-342 Lisboa
Telefone: +351 924 360 575
Correio eletrónico: pedidos@lonadourada.pt
Dados que podemos recolher
Quando pede informações ou uma visita, podemos recolher o seu nome, telefone, endereço de correio eletrónico, zona da intervenção e os detalhes que decidir partilhar sobre a cobertura. Não solicitamos categorias especiais de dados pessoais.
Finalidades e fundamento
Utilizamos os dados para responder ao seu pedido, preparar uma visita técnica, elaborar uma proposta e acompanhar a execução do serviço. O tratamento assenta nas diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular e, quando aplicável, no cumprimento de obrigações contratuais e legais.
Não vendemos dados pessoais nem os utilizamos para decisões automatizadas. Apenas poderão ser partilhados com prestadores estritamente necessários à operação, sujeitos a deveres de confidencialidade.
Conservação e segurança
Os pedidos sem adjudicação são conservados durante um período máximo de 12 meses. A documentação associada a serviços contratados é mantida pelos prazos exigidos pela legislação aplicável. Aplicamos medidas organizativas e técnicas adequadas para limitar acessos indevidos, perda ou alteração dos dados.
Os seus direitos
Pode solicitar o acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, bem como opor-se ao tratamento quando aplicável. Pode ainda apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos e indique o pedido de forma clara. Poderemos solicitar confirmação de identidade apenas quando necessário para proteger os seus dados.
Contactos e alterações
Questões sobre privacidade podem ser enviadas para pedidos@lonadourada.pt. Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações operacionais ou legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.